1.ご注文
当店ではご注文をいただいてからメーカー在庫を確認し手配を行うシステムとなっております。ご注文入力後、自動送信メールが配信されますが、この時点ではまだご注文の在庫状況は確定しておりません。そのためご注文いただいた商品が在庫切れとなってしまう場合がございます。 また、商品納入の都合上、納期のかかる場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、予めご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2.在庫状況の確認
当店にて在庫を確認し、通常1～2営業日以内（土曜・日曜・祝日を除く）に「発送予定日のご案内 (ご注文確定)」メールを送信いたします。発送予定日のご案内 (ご注文確定)の送信をもってご注文完了となります。
在庫切れの場合には、在庫切れの旨をメールにてご連絡いたします。また長期欠品が見込まれる場合キャンセルさせていただく場合がございます。その際はメールにてご注文キャンセルのご連絡をいたします。
3.発送
通常、ご注文をいただいてから3〜7営業日以内に発送いたします。 発送が完了いたしましたら、メールにて伝票番号をお送りいたしますのでご確認くださいますようお願いいたします。
4.商品到着
商品が届いた際は、すぐに開荷していただき商品内容をご確認を願いいたします。不具合やお気づきの点などがございました際には、 誠に恐れ入りますが到着から7日以内にご連絡ください。 8日以上が経過をしてからご連絡をいただいても、ご対応ができない場合がございます。 また取り付け店へ直送の場合でも商品の到着後７日間以内が適応となります。
タイヤ組付け後に不具合などのご連絡いただいた場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。交換作業前に必ずお客様ご自身で商品のご確認をお願いいたします。予めご了承いただけますようお願いいたします。